A mai versenyképes piacon a vásárlók már nem csupán a termékek funkcionalitására kíváncsiak, hanem az általuk nyújtott élményekre is. A „termékélmény” fogalma tehát nemcsak a termék fizikai jellemzőire vonatkozik, hanem arra is, hogy a vásárlók hogyan érzik magukat a...
